Özür dilemekten neden kaçarız?

“Özür bir sonraki davranışta kendini gösterir.” Uzman Psikolog Tuğba Masalcı, neden özür dilemiyoruz, bunu yapmaktan neden zorlanıyoruz ve etkili bir özürün bizim yaşamımıza katkıları nelerdir sorularına yanıt verdi.